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Ressource
FAQ
Q
Quel type d'entreprise êtes-vous ? Où êtes-vous situé ?
A
Nous sommes une société intégrant l'industrie et le commerce, située à Dongguan, dans la province du Guangdong, en Chine. Vous êtes les bienvenus pour nous rendre visite à tout moment afin de voir notre usine et nos produits.
Q
Proposez-vous des échantillons ?
A
Oui, nous pouvons fournir des échantillons, mais des frais d'échantillon et de livraison sont requis. Les frais d'échantillon peuvent être remboursés après confirmation de la commande pour le même modèle de produit.
Q
Quel est votre délai de livraison?
A
Pour les petites séries, le délai de livraison est de 10 à 15 jours après réception du paiement et confirmation des spécifications. Pour les grandes séries, le délai de livraison varie en fonction du type d'équipement et de la quantité commandée.
Q
Effectuez-vous des tests d'étanchéité sur les filtres ?
A
Oui. Nous possédons des appareils spécialisés pour tester l'étanchéité des filtres.
Q
Quelles certifications possédez-vous ?
A
Nous possédons les certifications ISO, CE et TÜV. Si vous avez besoin d'autres certifications, nous pouvons les demander.
Q
Quelle est la période de garantie ? Peut-elle être prolongée ?
A
La période de garantie est de 12 mois à compter de la date d'installation et de mise en service. Une garantie étendue est disponible moyennant des frais supplémentaires.
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